麦肯锡笔记思考法 读后感4000字

 

麦肯锡笔记思考法

作者:大岛祥誉

这是一种简单、有效的“麦肯锡笔记思考法”,只需要3种笔记本和1支笔,就可以轻松解决一切问题。麦肯锡资深管理咨询师大岛祥誉在刚进入麦肯锡工作时,发现身边的前辈和同事只是利用3种笔记本(方格笔记本、横线笔记本、麦肯锡原创的笔记本)就能够从复杂的状况中准确找出“真正的问题”,在实际行动的时候也游刃有余。这种麦肯锡流的笔记思考法也正是麦肯锡强大的地方之一。我们一切的工作都是为了“解决问题”,而解决问题的关键在于“思考”。这本书要教给你的正是如何将笔记作为“思考工具”和“解决问题的工具”的笔记思考法,按照问题解决的4个步骤,在每个步骤中选择相应的笔记使用方法,就能边写边思考,瞬间整理思绪,解决一切难题。

麦肯锡笔记思考法 读后感

笔记本不仅能够帮助我们牢记知识,还是解决问题的利器

“好记性不如烂笔头”这句话,从小到大,听过很多次。

可对这句话,总觉得有一点“知其然,不知其所以然”的感觉。直到看了《麦肯锡笔记思考法》这本书,才真正明白其中的科学原理

原来,记忆方式有两种。一种是“陈述式记忆”,脑中的“海马”对信息进行过滤,只把最重要的信息,储存到负责记忆的“大脑新皮质”之中。“陈述式记忆“类型的记忆很难稳定,比如背单词,很快就忘了。

另一种记忆方式,是“动作性记忆”。通过运动所必需的肌肉的“大脑基底核”和小脑的“神经回路网”来处理。“动作记忆”在神经回路以后,记得会比较牢,不容易忘记。比方说骑自行车,一旦我们学会,身体记住了骑自行车的方法,那么就算时隔多年后,再骑自行车,也没有问题。

记笔记也是一样的道理。通过一次次的用手抄写,调动了我们大脑中的更多的部分,用到了“动作性记忆”,所以信息会记得更深刻。

不仅如此,《麦肯锡笔记思考法》这本书,还提出“笔记是第二大脑”,可以帮助我们理清思路,解决问题。这与我们通常认知的笔记本的记录功能,不大一样。这一点,引起了我的好奇心。

书的作者是麦肯锡资深的咨询顾问大岛祥誉。麦肯锡以善于为企业解决问题而出名。可以说麦肯锡公司,是解决问题的高手。而《麦肯锡笔记思考法》中所介绍的,用笔记来解决问题的方法,是麦肯锡的精英们都在使用的方法。难怪这本书一经问世,就在日本狂销25万册,并收到了大量的读者好评。

这本书用具体的例子,简单明了的介绍了如何用一支笔,三个笔记本,通过四个步骤,来解决生活和工作中遇到任何问题。

什么是麦肯锡笔记思考法(What)?

麦肯锡笔记思考法,是麦肯锡公司使用的,通过用笔记将思考的过程可视化和具体化,找出真正的问题并解决问题。其重要特征之一就是“以取得成果为目标”。这样“以终为始”,具有有很强的目的性,和方向性,有利于高效高质的解决问题。

使用这种笔记法,要具备3个心态

首先,要时刻“保持假设的意识”,也就是说,任何一个问题,在做笔记时,都要列一个假设答案,以此为基础。这样会避免没有方向的胡乱思考,以及思考范围过大的情况。

其次,要以“追求成果”也即“解决问题”为目的,要保持“向第三方汇报”的意识。这一点在工作中尤为重要,有了这个意识,在与第三方沟通时,会自然而然考虑“以什么方式说”,“什么时候说比较好”,“怎么说对方比较能接受”等等,也会让对方更容易接受我们的问题解决方案。

最后,要以“故事线来做笔记”,也就是按照事物发展的顺序来记笔记。用故事线的起承转合,来对应解决问题的基本流程:设定问题和搜寻现场的信息建立解决方案的假设验证假设,制定解决方案实行解决方案。

为什么用麦肯锡笔记法解决问题(Why)?

我总结了一下,麦肯锡笔记法有如下三个好处:

1.写下来的笔记具有直观性,让我们的思绪可视化和结构化,便于理清思路,也能从记录下来的笔记中发现思维漏洞。

2.在工作上,可以用它来作为制作资料的基础,与别人分享信息和想法。这在团队解决问题或者制定方案时,能提高效率。

3.也可以用来解决,我们的日常生活中所碰到的问题。比如想要提高我们的时间管理效率,就可以记录下来我们的时间使用行为,从中找到使用时间效率低的部分。

笔记思考法的四个步骤(How)

在阐述如何运用笔记思考法的过程中,作者以一个贯穿始终的案例(A产品销量不佳的问题),来演示了这四个步骤。这一点很棒,因为联系案例理解,让读者更容易明白这几个步骤的具体使用方法。

1.定义真正的问题

问题有两种:一种是本质问题,一种是表面问题。

当碰到问题的时候,人们习惯性的会立刻去解决这个问题。但很多时候。我们所解决的其实并不是真正的问题。

就像有时候脚疼不一定是脚的问题,也有可能是腰椎的问题。腰椎突出压迫到了神经,疼痛辐射到了脚。如果只是在脚上去找问题的话,那是没有办法解决脚疼问题的。这种情况下,治疗腰椎,减轻腰椎突出对神经的压迫,脚才能不疼。

所以,只有找到本质问题,也就是真正的问题。才能从根本上解决问题。这一点,我觉得是这一本书中,感觉最受益的。很多时候,我们甚至没有“真正的问题”这个概念,解决的只是表面问题,这样会造成“真正的问题以不用的面貌,一次次出现在我们的生活中,造成困扰。

定义真正的问题,可以使用“横线笔记”和“方格笔记”。通过问问题(问题所在where,问题原因why, 如何解决问题how),来收集信息,找到隐藏在深处的实际问题。

2.建立假设

当找到真正问题的时候, 就可以假设一个问题的解决方案。这一步使用方格表,方格表很适合于放表格。

在建立的假设里,把信息按照:事实,解释,行动(云雨伞)来分类。

3.验证假设

这部使用横线笔记本。

事先准备好要提的问题,比如 where (问题在哪儿),Why (问题的原因), How(如何解决)。

带着这个提问笔记本,亲自去现场提问,验证假设。

最有效的验证假设的方法,就是通过不断的提问和追问“为什么” 来找到问题的本质。

在现场,需要深入追问五次“为什么”,“这又是为什么”。

也可以变换场景,从不同的角度问“为什么”。

从“真的是这样吗”的角度,批判性的提问。如果针对假设提问得到的答案,相互之间没有矛盾,就说明假设是正确的,可以制定对策方案了。

4.总结成果

当我们找到了真正问题,设立并验证了假设,找到问题的对策后,就可以把我们的结论以概括的方式呈现给第三方。在概括总结成果的时候,可以使用加重号方式(在文章的前面放一个小黑点),也可以使用金字塔结构。

为了让第三方更容易理解,以及接受我们的问题解决成果。作者也分享了一些小技巧。比如说:一页纸上,只包含一个图表,一个信息,这样子重点比较突出。用三的乘方来介绍信息,三是个好数字,比较符合大脑认知和记忆。两个信息太少,四个五个又太多,三个刚刚好。如上面的案例和图表,都是以三为单位的。

全文总结

大岛祥誉在《麦肯锡笔记思考法》中介绍的笔记思考法,其实是一种结构化的思维方式。作者在书中提到,公司中一些比较资深的前辈,因为已经非常熟悉麦肯锡笔记思考法,他们到后来就算不用笔记,也自然而然的在头脑中,按照笔记法的四个步骤,在脑海里解决问题。这可谓是“手中无剑,心中有剑”的境界了。所以使用麦肯锡笔记法,实际上是用笔记为工具,来帮助和锻炼我们的思考以及解决问题的能力。

当思维方式得到加强,我们解决问题的能力得到提高,相应的,我们的生活和工作,也会越来越好。就像世界个人成长领域的权威Brian Tracy所说的:“成功,就是解决问题的能力。”

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